按收入計算，奧的斯是全球最大的電梯和自動扶梯供應商，擁有約 18% 的全球市場份額。1854 年，與奧的斯創始人同名的 Elisha Graves Otis 發明了一種安全機制，可以防止電梯在吊索失效時墜落。該公司的產品和服務生命週期始於爲新建築安裝電梯單元，之後銷售電梯單元的維護服務，最後在電梯平均 15 至 20 年的使用壽命結束後更換電梯單元。作爲全球最大的原始設備製造商，奧的斯已擁有超過 200 萬臺電梯的服務裝機量。其業務模式與其最接近的競爭對手通力、迅達和蒂升電梯相似。