銘柄コードCXM
会社名スプリンクラー
上場年月日2021/06/23
発行価格16.00
設立日2009
代表者Mr. Rory P. Read
マーケットニューヨーク証券取引所
従業員数3589
会計年度末01-31
所在地441 9th Avenue,12th Floor
都市New York
州New York
国米国
郵便番号10001
電話番号1-917-933-7800
URLhttp://www.sprinklr.com
紹介スプリンクラー（Sprinklr Inc）は、顧客対応機能を備えるエンタープライズソフトウェア会社である。【事業内容】人工知能（AI）を搭載したプラットフォームである統合顧客体験管理は、顧客サービスからマーケティングまで、フロントオフィス全体の顧客対応機能をサポートし、社内のサイロを越えて協力し、デジタルチャネルによりコミュニケーションし、そして一連の完全機能を活用して人間らしい顧客体験を提供する。プラットフォームにより、組織はメッセージング、ライブチャット、テキスト、ソーシャルメディア、数億のフォーラム、ブログ、ニュース、レビューサイトなど、約30のデジタルチャネルを介して顧客とつながることができる。単一コードベースのプラットフォームは、構造化されていないデータを処理するために設計される。フロントオフィス全体で多種のデジタル利用ケースを提供する。統合プラットフォームにより、広範囲のリスニング、顧客体験全体にわたるシームレスなコラボレーション、スキルベースのワークフロー、顧客主導のガバナンス、タイムリーな意思決定が可能になる。
